Question en attente de réponse
Pouvez vous m'activer l'option internationale SVP je n'y est pas accés dans mon espace client merci?
je suis aller en Italie pour les vacances de Pâques est je n'est pas pu être joint c'est trés ennuyeux ..
Réponses
Bonjour Giuseppe,
Dans un premier temps, je vous informe qu'il existe 3 types d'options Internationales, à savoir :
- Avec blocage web : Accès Internet impossible depuis l'étranger,
- Avec web : Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait depuis l'étranger,
- Sans aucune limitation web depuis l'étranger.
Laquelle souhaitez-vous que je vous active ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Giuseppe,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel d'hier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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