Question en attente de réponse
Le forfait 100Go à 19.99e normal apparait pas dans mon espace clienT?
Dans mon espace client j'ai suivi la procedure et il n' y à pas ce forfait 100GO. pOURQUOI?
Cdlt
Bonjour,
Un forfait 100 Go à moins de 20 euros chez CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile
Après son forfait 50 Go à 19,99 € par mois chez NRJ Mobile, Euro-Information Telecom lance, jusqu’au 31 mai, un forfait avec 100 Go d’Internet mobile à 19,99 € par mois sur les marques Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile.
Caractéristiques du Forfait 100 Go :
Appels / SMS / MMS illimités
100 Go d’Internet mobile
Forfait sans engagement
Tarif : 19.99€ / mois à vie
Durée de l’offre jusqu’au 31 mai.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez pu valider aujourd'hui un changement d'offre vers l'offre Prompto 100 Go à 19,99 euros / mois.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
oui je suis arrivé finalement à trouver cette offre.
Pouvez vous me dire si je vais repayer une nouvelle carte sim?
eT concernant mon réseau vais je le modifier? OU paramétrage va garder mon réseau de mon ancien forfait 50GO?
mERCI
Bonjour Nicolas,
Je vous informe que pour votre nouvelle offre il n'y a pas de changement de carte sim et le réseau reste également inchangé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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