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Question en attente de réponse

Mon Huawei P8 Lite ne reconnait aucune connexion ?

Cédric M.
Cédric M.

Cédric M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je fais ce topic car mon téléphone Huawei P8 Lite ne reconnait aucune connexion. C'est à dire que dans l'accueil quand la recherche s'effectue, aucune connexion est trouvé. Je rentre donc mon réseau et le mot de passe mais cela me marque "Ne peut pas se connecter. La connexion a échoué "
J'ai essayé de le redémarrer mais le problème persiste toujours. J'ai donc essayé de le réinitialisé grâce au "vol+" + ON/OFF mais toujours le problème et j'ai aussi essayé avec le paramètre d'usine enfin je pense vous avez compris.

Bref ce problème commence sérieusement a me gonfler car cela fais quelque semaines que je l'ai et je veux pas changer dès maintenant.

Merci a ceux qui m'aideront dans mon problème.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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