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Question en attente de réponse

Impossible de téléphoner et d'envoyer SMS depuis chez moi alors qu'ailleurs cela fonctionne. Pb réseau?

SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Cela fait environ 15 jours que cela ne fonctionne plus depuis ma maison alors qu'ailleurs cela fonctionne

Réponses

Bonjour Sonia,

Votre demande concernant l'absence de réseau à votre domicile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et d'effectuer une analyse précise de la situation, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas e mail pensez à vérifier votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sonia,

Comme convenu nous avons pris contact avec vous. Notre service réseau a pris en compte votre anomalie réseau au domicile.

Très bon week-end

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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