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Question en attente de réponse

Problème de réseau ????

MICKAËL L.
MICKAËL L.

MICKAËL L.

Niveau
0
64 / 100
points

Bonjour. Deux jours seulement que je suis chez vous et je suis déjà déçu. Sur 3 appels reçus, deux échouent. Un à coupé, l'autre a été basculé directement sur le répondeur alors que j'ai 5 barres de réseau.

Merci d'agir au plus vite.

Réponses

Bonjour Mickael,

Afin de résoudre votre anomalie concernant votre problème de réception d'appels, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Mickael,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée cet après-midi. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau de vos réceptions d'appels.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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