Bonjour Christine,
Le coupon était disponible sur votre espace client.
De plus, ma collègue Jocelyne le 5 Avril, vous a invitée à vous rendre en agence pour le demander ou le retrouver sur notre site.
A ce moment-là, le délai était encore tout à fait suffisant pour réaliser les démarches.
A ce jour, l'offre proposée par le constructeur Sony est, en effet, dépassée.
Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge à leur place cette somme de 30 euros.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite un bon week-end.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.