Question en attente de réponse
Plus d'accès Internet via mes données mobiles depuis la mise à jour du One plus 3, que faire ?
Bonjour, il y a quelques temps mon One plus 3 c'est mis à jour et depuis je n'ai plus du tout accès à Internet via mes données mobiles. Un petit point d'exclamation apparait lorsque j'essaye d'activer mes données mobiles. Dois je modifier mes paramètres ? Merci
Réponse
Bonjour Benoit,
Concernant le paramétrage de votre mobile One Plus 3, il est nécessaire de le contrôler voir de le modifier.
Vous pouvez vous aider du lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai résilié ma ligne mais je reçois toujours les sms
Je viens de résilier ma ligne Auchan Télécom. Je peux envoyer les sms par mon nouvel opérateur; mais les réponses arrivent seulement sur la ligne Auchan Télécom sensée être... -
Je veux suspendre définitivement ma ligne parce je pars en Espagne.
Puis-je le faire sur le site de CIC mobile? Comment puis-je contacter mon conseiller par email pour suspendre définitivement ma ligne? -
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part
-
-
