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Question en attente de réponse

Facture plus chere ?

JEAN PIERRE R.
JEAN PIERRE R.

JEAN PIERRE R.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Pourquoi ma facture d'avril est plus cher de 11.86 Euros, bien qu'étant tout illimité, et que sont le N° spéciaux stipulés sur ma facture. Cdlt ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Jean-Pierre,

Vous êtes actuellement sur le forfait Woot E - 3Go - sans engagement - 15,99 EUR. Ce forfait inclut les appels en illimités vers les fixes et mobiles en France Métropolitaine. Les numéros courts et les numéros en 08 quant à eux sont des numéros surtaxés qui ne sont pas inclus dans votre offre.

Pour visualiser le détail des numéros facturés, je vous invite à consulter votre facture détaillée disponible depuis l'onglet Factures de votre Espace Client.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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