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Question en attente de réponse

la série limitée de 50Go à 19.99€?

Serge B.
Serge B.

Serge B.

Niveau
0
6 / 100
points

Je veux bénéficier de la série limitée à 19,99€ avec 50Go/mois de data
J'ai reçu une nouvelle carte SIM que je n'ai pas encore activé. Devez-vous en livrer une nouvelle obligatoirement, ou celle que j'ai peut convenir à ce changement de forfait? Je conserve le même numéro aussi? merci de votre réponse.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je constate sur votre ligne que la migration vers l'offre que vous désirez a déjà été validée en date d'hier. Elle prendra effet le 29/05/2017, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro. Je vous confirme que vous gardez le même numéro d'appel. Vous pouvez conserver la carte SIM que vous avez reçue comme carte SIM de secours dans un endroit sécurisé et à l'abri de l'humidité si vous n'en avez pas une utilité immédiate.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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