Question en attente de réponse
quel est le delai livraison d'une nouvelle carte sim?
bonjour je vous confirme l'arrivée de ma nouvelle carte sim
délai 72heures comme annoncé
Un grand merci pour l'efficacité du service client
Réponse
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Bonjour Brigitte,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez bien activé votre nouvelle carte SIM.
Comme vous l'a indiqué ma collègue Sophia, les délais de réception sont de 48 à 72h ouvrées + les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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