Bonjour Benito,
Votre demande est bien prise en compte.
Si votre mobile est bloqué par un code, vous devrez probablement procéder à une réinitialisation.
Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher du constructeur ou du vendeur pour vous assister.
Pour une prochaine demande, pouvez-vous s'il vous plaît, compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile