Question en attente de réponse
Débit réduit non justifié ?
Bonjour,
Je suis passé en débit réduit alors que je n'ai consommé que 27 Go sur les 50 Go prévus par mon forfait. Je ne comprends pas..?!
Réponse
Bonjour Jimmy,
Après vérification sur votre suivi de consommation, je confirme bien que vous avez consommé 50 Go et 704 Mo.
Aucune anomalie n'est constaté concernant vos consommations web.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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