Cette question a été résolue
Bonjour David,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour David,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, le code par défaut est 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. Je vous conseille de personnaliser ce code lors de votre prochain appel au 777 pour des raisons de confidentialité.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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