ecran noir , ne fonctionne plus ?

Bonjour Rémy,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vais tout d'abord effectuer un diagnostic :
1. Le mobile a-t-il subi un choc ou a-t-il été en contact avec un liquide ?
2. Le chargeur est bien un élément d'origine ? Si oui, avez-vous pu le tester sur un autre mobile ?

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Rémy,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rémy,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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