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Comment contactez le Service client ?
J'ai voulu régler ma facture sur mon espace client seulement celle ci a été rejetée. J'ai essayer une deuxième fois et toujours pareil. Mais mon problème et que j'ai consulté mon solde et il indique que nrj mobile à encaissée deux fois ma facture et j'exige une explication et procédé à un remboursement.
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Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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Réponses
- Anonyme
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Bonjour Antoine,
Je constate que vous n’êtes pas référencé comme titulaire de la ligne.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande ou de mettre à jour votre profil ou encore d'appeler le numero indiqué par Marie.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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