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mes cartes sim *****************98F et *****************65F ne marche pas: "Nonenregistré sur le réseau" que faire?
mes cartes sim *****************898F et ****************065F ne marche pas: "Nonenregistré sur le réseau" pouvez vous les débloquer rapidement
Merci
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Merci Marie R, j'ai déja fait tout cela mais en vain.
Bertrand J, il s'agit d'un samsung K-Zoom
Le pb vient du fait que j'ai activé ma 2° sim depuis le site NRJ au lieu de CDiscount, je suppose que NRJ considère que la 2° sim est en remplacement de la 1ere, or je voulais simplement ouvrir une 2° ligne.
Actuellement je ne peux pas récupérer mon RIO, je vais donc devoir résilier les 2 lignes, et perdre donc mon no de mobile, tout ça est un peu sidérant!!!
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