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Question en attente de réponse

Annulation de changement de forfait ?

JOCELYNE B.
JOCELYNE B.

JOCELYNE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'ai fais une erreur et souhaite annuler mon changement de forfait avant qu'il ne s'active le 15 du mois. Comment procéder ?

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4170 / 5000
points

Bonjour Jocelyne,

Je constate en effet qu'une migration vers le Forfait Prompto - 100Go - sans engagement - 19,99 € est prévue pour le 15/06/2017.

Je procède à l'annulation immédiate, vous pourrez à présent demander une migration différente si vous le souhaitez sinon vous resterz sur l'offre actuelle

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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