Question en attente de réponse
demande de changement de mobile
bonjour je voulait changer de mobile mais suite a une erreure de carte je ne peu pu revenir en arriere pour recommencer, il y a marquer ceci. Vous ne pouvez pas changer de mobile car une demande de changement de mobile est déjà en cours sur votre ligne. Si vous souhaitez l'annuler ou la modifier, nous vous invitons à contacter votre Service Client au 09XXXXXX. merci .
Réponses
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Bonjour Estelle,
Je constate que suite à l'annulation de la première commande, vous avez pu finaliser le tout aujourd'hui même.
Votre nouveau mobile vous parviendra donc sous 48 à 72 heures plus les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Changer de mobile
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Bonjour Bernadette,
Avez-vous déjà consulté votre espace client afin de visualiser la liste des mobiles proposés ?
Avez-vous déjà une idée du mobile souhaité ?
Voici le lien vous guidant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
N'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de précisions sur votre demande.
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bernadette,
Avez-vous pris connaissance de mon message ?
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Bernadette,
Je constate que mes messages sont restés sans réponses.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez de l'aide ou des conseils pour un changement de mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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