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Question en attente de réponse

Résiliation d’abonnement (Achat multimédia) ?

AICHA A.
AICHA A.

AICHA A.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne sais pas si ma demande de résiliation à était effectué car sur ma facture , on me retire toujours 4.99 euros. Je voudrais que se prélèvement s'arrête s'il vous plaît.Merci de me répondre.
Cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Aïcha,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme que l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne a bien été résilié en date du 02 mai 2017.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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