Question en attente de réponse
je n'ai pas de réseau et ne peux ni appeler ni envoyer de messages. Pourquoi?
Je n'ai pas de réseau. Ne peux faire que des appels d'urgence. Pourquoi?
Réponses
activer votre carte sim en ligne
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Françoise,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous avez changé d'offre le 06/05/2017 et qu'une nouvelle carte SIM s'est activée automatiquement à cette date. La carte SIM concernée vous a été envoyée dans le même colis que le mobile reçu en date du 28/04/2017.
Je vous invite donc à insérer cette SIM dans votre mobile et vous verrez le réseau apparaître.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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