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Question en attente de réponse

pas de data en Italie ?

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je suis en italie depuis une semaine et impossible d'avoir la connexion data. La SIM de mon épouse (chez free) fonctionne sur mon téléphone en data. L'opérateur choisi automatiquement est Proximus. J'ai arrêté-redémarré mon tél. plusieurs fois.
Help ! Merci de votre aide. Je quitte l'Italie dans 3 jours :-(
Patrick

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la data à l'étranger. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais des messages privés. En espérant que cela vous permette de résoudre cette anomalie.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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