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bonjour
panne de mon xperia m4 aqua dual . je n'entend plus mes correspondant.
redémarrage ,mise a jour et reinitialisation et cela ne fonctionne toujours pas .c'est la 2em fois que ce téléphone tombe en panne et toujours sous garantie.que faut il faire pour une échange?
Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Elodie
Comment puis je vous contacter en message privés ?
Je suis disponibles le soir après 19h30.
merci d'avance.
Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre message.
Pour obtenir les conversations en privé, je vous invite à vous rendre sur la boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ces messages peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Suite à notre échange en privé, un service après-vente a été saisi.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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