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Question en attente de réponse

Suite à ma résiliation, pouvez-vous me faire parvenir ma dernière facture SVP ?

Brian B.
Brian B.

Brian B.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai résilié ma ligne en date du 04/05/2017 et je souhaite recevoir ma dernière facture car je ne comprends pas le montant indiqué sur le mail du 09/05/2017.

Pouvez-vous me faire parvenir cette facture ?

Par avance, je vous remercie.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Brian,

Je viens de vous faire parvenir la facture éditée en date du 05 Mai 2017. Celle-ci a été envoyée sur l'adresse mail que vous avez renseigné sur votre ligne.

Par ailleurs, cette facture n'est pas la facture de clôture. En effet, celle-ci sera éditée en date du 05 juin 2017 et vous sera envoyée par voie postale.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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