avoir une mémoire plus importante ? QUEL MOBILE PRENDRE ?

Bonjour Françoise,

Si vous n'avez plus assez d'espace pour installer de nouvelles applications, il sera nécessaire de libérer de la mémoire soit en supprimant des données multimédia (photos, vidéos, musique,...) ou en désinstallant des applications.

Si vous avez acheté une carte SD, vous pouvez transférer vos photos sur cette carte mémoire. Toutefois, vous ne pourrez pas déplacer les applications pré-installées sur votre Wiko vers la carte SD. Vous pouvez transférer les données des applications que vous avez installées depuis les PARAMÈTRES > APPLICATIONS. Pour obtenir de l'aide sur le transfert de données, je vous invite à contacter Wiko depuis leur site : https://fr.wikomobile.com/assistance-wiko/.

Si vous souhaitez changer de mobile, je vous conseille de choisir un téléphone ayant une mémoire d'au moins 16Go. Cela vous permet d'installer plus d'applications. Vous avez la possibilité d'effectuer une simulation depuis votre Espace Client. En utilisant vos points de fidélité, cela induit un réengagement de 24 mois. Il est possible de commander un nouveau téléphone sans réengagement au prix seul. De plus, la livraison est gratuite en agence bancaire. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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