Question en attente de réponse
Suite à changement de carte sim, je ne peux toujours pas aller sur Internet depuis mon mobile, pourquoi?
J'ai fait appel à vos services car je n'arrivais plus à capter (appels, SMS et Internet) depuis mon mobile. Après avoir changé de mobile, je capte pour les appels et les SMS mais je ne peux toujours pas aller sur Internet. Mon mobile est parti en réparation.
Vous m'avez fait parvenir une nouvelle carte SIM car la mienne était obsolète, mais je ne peux toujours pas aller sur Internet.
Que dois-je faire?
Réponse
Bonjour Doriane,
Après un changement de carte sim, il faut remettre en place les paramétrages. Je vous invite à le faire via la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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