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Question en attente de réponse

Mon portable ne peut plus recevoir les appel ni appeler

AUDREY E.
AUDREY E.

AUDREY E.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis ce matin mon téléphone ne peut plus appeler ni recevoir d appel juste des SMS

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception d'appels.

Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des appels soit opérationnel le plus rapidement possible.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile.

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