Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Bernard,
Vous pouvez tenter de redémarrer votre téléphone si vous ne l'avez pas déjà fait.
Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier que votre paramétrage est correct :
- Vérifiez que vos données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur : dans l'application "Paramètres", "Plus", "Réseaux mobiles" puis "Connexion des données" : sélectionner votre carte SIM.
- Votre mobile peut prendre deux cartes SIM, vous pouvez également vérifier que l'itinérance est activée : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Si ces premières vérifications ne donnent rien, vous pouvez contrôler le paramétrage de votre point d'accès internet en suivant le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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