Question en attente de réponse
Désabonner de YODUDE?
Bonjour
Je reçois depuis 3 semaine des SMS comme quoi je serai abonné à yodude ( je ne sais même pas ce que c'est ! )
Je vois également que ça me coûte 4,99€ par semaine. Je voudrais être remboursée car je ne me suis jamais abonnée.
Merci je prendre ma demande en considération.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Line,
Je viens de résilier l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne.
La facturation hebdomadaire de 4,99€ a donc été stoppée.
Par ailleurs, ces abonnements étant indépendants de l'opérateur, nous ne sommes pas en mesure de procéder à la régularisation des paiements liés à ces services de contenus.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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