Question en attente de réponse
Bonjour. Je n'arrive plus à téléphone (émettre ou recevoir). Que faire ? Merci
Depuis ce matin, impossible d'appeler ou de recevoir des appels. J'ai essayer de contacter le service client de nrj mobile qui ne m'a pas été d'une grande. J'ai pu recevoir et appeler pendant une heure puis après le bug et revenue. Mon téléphone est un Wiko UFEEL et mon forfait est nrj mobile.
Réponses
Desole moi aussi sav de m....
Bonjour Anne,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Patrice,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/1350085.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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