Bonjour Valérie,
Concernant l'anomalie MMS que vous rencontrez, aucun incident n'a été déclaré à notre niveau.
Je vous invite dans un premier temps à vous assurer que les paramétrages WEB + MMS de votre mobile soient bien renseignés (les MMS passant par le réseau cellulaire). Pour cela, vous pouvez vous rendre directement sur le lien suivant :http://www.assistance-mobile.com/questions/728809.
Vérifiez également que le Wi-fi soit désactivé, la connexion aux données mobiles autorisée.
Je vous invite ensuite à éteindre puis redémarrer le mobile avant d'effectuer un test.
Suite à ces premières manipulations, si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via ce fil de discussion.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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