Question en attente de réponse
bonjour je peux recevoir et emettre des appels, recevoir les sms mais je ne peux plus en envoyer, que dois je faire?
je ne peux plus envoyer de sms que dois je faire?
Réponse
Bonjour Amandine,
Votre demande est bien prise en compte.
Je constate que le service SMS a été suspendu.
Vous avez effectué un règlement CB à 12h48, le service est rétabli dans un délai de deux heures maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour une bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
-
