Question en attente de réponse
Reçu carte SIM mais de SMS avec date de portabilité ?
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Anonyme
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J'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui. Néanmoins, je n'ai reçu aucun SMS me donnant la date et l'heure de ma portabilité. Est-ce normal ?
Réponse
Bonjour Quentin,
Après vérification sur votre ligne, je vous informe que votre portabilité est acceptée par votre ancien opérateur pour le 15/05. Votre ligne sera donc activée à partir de cette date là. Au 15/05, lors que votre ancienne carte sim ne fonctionnera plus, il vous faudra insérer la nouvelle carte sim dans votre mobile pour profiter de vos nouveaux services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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