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Question en attente de réponse

mon ecran tactil de fonctionne pu malgres toute les tentative que lon ma dites de faire que doit je faire de plus?

christelle G.
christelle G.

christelle G.

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Bonjour jai effectuer toute les maneuvre ke vous decrivait sur votre site mais rien ne change mon tactil fonctionne tjr pas je doit faire qoi d autre
merci

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

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Equipe

Bonjour Christelle,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le fonctionnement du mobile. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728804

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
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Alexis O.

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Equipe

Bonjour Christelle,

Suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une réponse vous a été apportée. Pour rappel, lorsqu'un mobile a subi un contact avec de l'eau, il n'est pas considéré comme réparable par le constructeur. Il ne pourra donc faire l'objet d'un SAV même sur devis.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne après-midi.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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