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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas souscris à l'option double appel et je souhaite la supprimer : comment ?

MARIE-THERESE R.
MARIE-THERESE R.

MARIE-THERESE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Merci de supprimer l'option double appel, la rembourser sur le 1er mois et ne plus l'appliquer, je n'en n'ai pas l'usage. cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne, à savoir désactiver l'option et régulariser son montant. La désactivation va s'effectuer ce jour et la régularisation apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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