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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à passer des appels ni a en recevoir, idem pour les messages. URGENT?

stephane T.
stephane T.

stephane T.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
stephane T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

je ne capte plus du tout urgent?

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphane,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur la touche MENU
2. Appuyez sur PARAMETRES
3. Appuyez sur PARAMETRES SUPPLEMENTAIRES
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
5. Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
6. La recherche de réseaux s'effectue directement...
Le réseau à sélectionner est : "NRJ Mobile" (sans point ni tiret), ou SFR F.
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
Ensuite, je vous invite à appuyer sur SELECTION AUTOMATIQUE.
Je vous invite de nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".

A présent, je vous invite à effectuer un test de connexion en contactant votre répondeur au 777.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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