Plus de réseau et accès interdit en recherche réseau

Bonjour Anthony,

J'ai bien pris en compte votre anomalie de réseau sur votre mobile.

Je constate sur votre dossier que vous utilisez notre partenaire réseau Bouygues Télécom.
Dans la recherche manuelle de réseau, je vous invite à sélectionner le réseau "- crédit mutuel mobile-" (avec deux traits) ou Bouygues Télécom F.
Si ce réseau affiche également réseau interdit, je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile.

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anthony,

Je n'ai pas eu de retour à mon message du 12 mai 2017. Je constate sur votre ligne des usages sms et connexion internet depuis mon dernier message.
Le réseau est de nouveau fonctionnel sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

En vous souhaitant un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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