Question en attente de réponse
Pourquoi, malgré l'activation, je n'ai pas pu me connecter à internet lors de mon voyage en Espagne ?
Malgré l'activation web je n'ai pas pu me connecter à internet lors de mon voyage en Espagne (seulement sur des réseaux wifi)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Alexandre,
Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée par notre Service Client.
A noter que lors de vos déplacementx à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option "Itinérance des données" dans les paramétragex du téléphone. Auquel cas, vous ne pourrez pas utiliser à internet.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai un forfait de 4g à 9.99€, j’aimerais passer au forfait 5g à 12.99€
J’aimerais passer de 4g à 5g -
Suspension de ligne téléphonique
Bonjour, je souhaiterais suspendre ma ligne téléphonique car je pars à l’étranger pour 1 an. Cela est-il possible et si oui, combien ça me coûterai par mois? Merci. -
Changement prix forfait imposé
Bonjour, Mon forfait 5Go à 3,99€ passe à 4,99€ alors que je n'en ai aucune utilité car je ne consomme jamais ces 5Go. Je comprends le besoin de faire évoluer les forfaits et...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
ALEXANDRE a posé une nouvelle question
-