Question en attente de réponse
suite réponse sur maintenant connexion internet?
bonjour,
suite votre mail, je vous confirme que mon smartphone est parfaitement paramétré , en vérifiant avec vos informations
que faire maintenant ?
merci
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Si l'incident persiste malgré vos vérifications, un diagnostic de votre ligne est nécessaire. Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Jean-Luc,
Suite à nos échanges, je vous ai contacté ce matin. Le technicien que vous avez eu en ligne vous a conseillé de réinitialiser le téléphone.
Une fois cette manipulation effectuée, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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