Question en attente de réponse
Bonjour, Je ne peux pas activer l'accés international et impossible avec les numèros que vous indiquez. Merci d'avance.?
impossibilité sur votre site et par téléphone d'activer l'international... option choisie avec WEB..
J'ai besoin d'activer les 3 numéros
07.71.85.38.42
07.50.40.24.53
et pour mon épouse...06.01.76.88.52.
de plus, j'ai l'accès bloqué internet sur le tel 07.71.85.38.42.
Merci de débloquer l'accès.
Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lydia,
Je viens d'activer l'option Internationale (avec web) sur les trois lignes.
Le délai de prise en compte de l'option: de 2h à 24h (éteindre et rallumer le téléphone) .
Vous trouverez plus d'informations sur les tarifs (hors forfaits) sur la lien suivant (page 10) :
https://www.nrjmobile.fr//fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-2...
Je vous invite à personnaliser le mot de passe répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger, si ce n'est déjà fait
Les options sont modifiables via un appel au Service Client ou sur votre Espace Client internet.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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