Bonjour Véronique,
Je constate que votre changement d'offre avec le remplacement de votre carte SIM est prévu pour aujourd'hui.
Actuellement, la modification est en cours. Je vous invite à insérer votre ancienne carte SIM dans votre iPhone 5S et dès que vous n'avez plus de réseau, il vous suffit d'y insérer votre nouvelle carte SIM pour récupérer le réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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