Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Josiane,
La mise en veille de votre écran est normale. Un code PIN de déverrouillage de l'écran vous est demandé, c'est une sécurité supplémentaire.
Il est possible de rallonger le délai avant la mise en veille de l'écran : depuis l'application "Paramètres", "Affichage", "Veille" puis choisissez le délai qui vous convient.
Si le déverrouillage de l'écran par code PIN ne vous convient pas, vous pouvez le modifier également : "Paramètres", "Sécurité", "Verrouillage de l'écran", plusieurs options de déverrouillage sont disponibles : Aucun / Balayer l'écran ou Faire glisser / Déblocage vocal / Schéma / Code PIN / Mot de passe.
Je vous invite à consulter le site de Wiko où vous trouverez toutes les manipulations utiles :
http://support-fr.wikomobile.com/pb-1235-3-jerry-r-glages...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
carte sim perd la connexion avec mobile
Bonjour, J'ai un galaxy s21 et je dois souvent taper mon code pin car la connexion avec la carte sim se perd, j'ai enlevé et remis la carte sim et toujours ce problème, je n'ai... -
Je n’arrive plus à accéder à internet
Bonjour, je n’ai utilisé que 13 giga sur les 80 de mon forfait mais je n’arrive plus à me connecter à Internet. Pouvez vous m’aider? Merci. -
je ne reçois pas les sms du bon coin
pourtant ils me certifient qu'ils sont bien envoyé.
-
-
