Question en attente de réponse
Preuve de paiement
bonjour je vient de payer la facture pour un montant de ***,** euro sur votre site internet.
je vous saurais gré de me faire parvenir un justificatif de paiement.
dans l'attente de votre retour,
veuillez agrée Madame,Monsieur l'expression de mes salutations distingués.
Réponses
Bonjour Sarah,
Je constate que le paiement a bien été pris en compte. Je constate que la remise en service de votre ligne est effective.
Nous n'avons pas de justificatif de paiement disponible. Pour autant, vous avez reçu un SMS (13/05/2017 11:52 ) avec la référence de paiement. Je me permets de vous envoyer cette référence sur l'adresse mail que vous avez renseigné sur votre profil.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne semaine à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sarah,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
A bientôt.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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