Question en attente de réponse
Bonjour, Comment supprimer les achats multimédia qui me sont facturés chaque semaine alors que je n'ai rien acheté ?
Des achats me sont facturés à 4,99€ chaque semaine alors que je n'ai rien acheté. Merci de votre aide.
Annie
Réponse
Bonjour Annie,
Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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