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Question en attente de réponse

achat multimedia indésirable ?

JEAN MAURICE F.
JEAN MAURICE F.

JEAN MAURICE F.

Niveau
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points

Je souhaiterais me désabonner rapidement d'un achat multimédia effectué par erreur ( coût 4.99 ). Votre intervention du mois dernier n'a pas été suivie d'effet
Merci

Réponse

Bonjour Jean Maurice,

Je vous informe que l'abonnement multimédia a bien été résilié sur votre ligne depuis le 21/04/2017.

Aucune facturation n'est en cours sur votre ligne actuellement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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