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Question en attente de réponse

je suis en crete et je ne peux toujours pas etre connecte alors que j ai modifie mon forfait en consequences ?

GERARD B.
GERARD B.

GERARD B.

Niveau
0
7 / 100
points

pas de connection

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

J'ai bien pris en compte votre anomalie d'appel depuis l'étranger.

Je constate que les droits pour les appelq sont bien ouvert avec l'option gratuite internationale blocage web depuis le 09 février 2016.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Si votre anomalie persiste malgré les manipulations recommandées dans cette FAQ, je vous invite à contacter notre assistance technique depuis la zone impactée afin de résoudre anomalie au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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