Je part au Portugal mercredi.Comment faire pour changer mon forfait ?

Bonjour Nicolas,

Je constate que l'option internationale (blocage web) est actuellement active sur votre ligne. Vous pouvez donc émettre et recevoir des appels et des SMS depuis l'étranger.

Vous avez également activé l'option Voyage 1h d'appels et 100 SMS et 50 Mo en UE et DOM. Une fois l'enveloppe de 50 Mo épuisée l'accès internet sera bloqué pour éviter un hors-forfait important. Vous pourrez toutefois toujours vous connecter gratuitement via un réseau Wifi.

Les usages effectués au-delà de votre option Voyage sont facturés aux tarifs suivants :

• 0,06 €/min pour les appels émis,
• 0,01368 €/min pour les appels reçus,
• 0,024 €/SMS émis,
• 0,06 €/ MMS émis,
• 0,06 €/ MMS reçu,
• 0.06 €/Mo pour les connexions internet (si vous activez l'option internationale avec web).
La réception de SMS est gratuite.

Par ailleurs, l'option Voyage étant à reconduction tacite, je vous invite à la résilier dès votre retour en France pour éviter qu'elle ne soit reconduite le 04 de chaque mois.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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