Assistance Mobile

Question en attente de réponse

POuvez vous m'aider à resilier un achat multimedia prelevé chaque semaine ?

CLEMENTINE C.
CLEMENTINE C.

CLEMENTINE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Par erreur je me suis abonnée à un achat multimédia que je ne souhaite pas. Or, je n'arrive pas à me désabonner alors que je suis prélevé chaque semaine sur ma facture.
Comment me désabonner rapidement car ca coûte cher sur la facture !
merci d’avance !

Réponse

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
850 / 2000
points

Bonjour

Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".

Bien cdt
Matth

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