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Publicité mentionnant "9,99€/MOIS PENDANT 6 MOIS". Or, vous me facturez d'emblée 15,99€ ?

PIERRE ALAIN B.
PIERRE ALAIN B.

PIERRE ALAIN B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
PIERRE ALAIN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Comment se fait il que votre engagement publicitaire ne soit pas respecté?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre-Alain,

Après vérification sur votre ligne, je constate que le code promotionnel n'a pas été validé au moment de la souscription de votre forfait. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous appliquer le code promotionnel de rattrapage. De ce fait, vous bénéficierez de la remise sur vos factures des mois de juin, juillet, août, septembre, octobre et novembre 2017. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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