Bonjour Jonathan,
Votre identifiant est effectivement votre numéro de mobile, vérifiez qu'après votre numéro de mobile et votre mot de passe, qu'aucun espace ne soit présent. En effet, un espace compte pour un chiffre supplémentaire.
Je vous invite également à vérifier que vous vous connectez bien au bon site:
https://espace.creditmutuelmobile.fr
Si l'incident persiste, n'hésitez pas à réinitialiser votre mot de passe, voici la démarche à effectuer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper...
Je vous invite à bien patienter le délai de 2h maximum après demande de ce mot de passe afin de ne pas en générer un nouveau.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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