Question en attente de réponse
bonjour dans mon suivi de commande il ya mon contrat a renvoyer mais pas la liste des document a fournir
quand je vais dans suivi de commande jai mon contrat a imprimé et a renvoyer mais les document a fournir n'apparaisse pas ?
Réponse
Bonjour Cyrille,
Je vous invite dans ce cas à tester avec un autre navigateur internet et à vérifier que vous disposez bien du logiciel de lecture d'un PDF "Adobe Acrobat Reader" afin de pouvoir ouvrir ce type de fichier.
Si l'incident persiste, il sera nécessaire de re déposer votre demande en public sur notre Espace communautaire afin que le duplicata vous soit envoyé. Pour cela, il sera nécessaire de renseigner le numéro de la commande concernée dans votre profil. En effet, après recherche avec le numéro de ligne renseigné dans votre profil Assistance Mobile 06******543, je n'ai trouvé aucune commande à votre nom.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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